Abholung vor Ort
Natürlich freuen wir uns sehr, Ihnen Ihr Paket unter Einhaltung der aktuell geltenden Abstands- und Hygienevorschriften persönlich übergeben zu dürfen. Melden Sie sich am gewünschten Abholtermin einfach an unserer Hotelrezeption – wenig später halten Sie Ihr Paket bereits in den Händen. Die Abholzeiten können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen.
Verpackung
Wir versenden Ihre Bestellung in einer speziell für Lebensmittel entwickelten Isolierbox. Der Karton überzeugt durch eine hohe Isolierleistung und schützt die enthaltenen Produkte vor Temperaturschwankungen. Wir empfehlen Ihnen, die bestellten Gerichte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt zu verzehren (bei durchgängiger Kühlung).
Auch in Sachen Stoßdämpfung macht unserer Versandlösung keiner etwas vor. Wenn Sie beispielsweise eine Flasche Wein zu Ihrem Festessen ausgewählt haben, können Sie sich durch die stoßabfangenden Isolierplatten sicher sein, dass diese auch als Ganzes bei Ihnen ankommt.
Versand
Ihre Bestellung wird klimaneutral mit unserem erfahrenen Partnerunternehmen DPD verschickt. Wir übergeben Ihr Paket persönlich an unseren Versandpartner, der die Bestellung pünktlich und zuverlässig ausliefert. Sie erhalten eine Paketankündigung und können im Detail verfolgen, wo sich Ihr Paket aktuell befindet und wann es zugestellt wird. Während des Bestellvorgangs fragen wir Sie nach Ihrer Mailadresse, diese nutzen wir u.a. für die Paketankündigung.
